Vanlige Spørsmål

Compredia ble grunnlagt i 2006 og har bygget en solid posisjon på markedet gjennom mange års erfaring og suksess. Med mange fornøyde kunder over hele verden har Compredia blitt en pålitelig og troverdig partner. Vi setter pris på åpenhet og integritet, og vi er overbevist om at vår lange erfaring understøtter vår pålitelighet.

Compredia har hovedkontor i Viersen, Tyskland (UTC +1).

Compredia selger utelukkende til bedrifter, inkludert selvstendig næringsdrivende som leger, advokater og notarer. Vi betjener også foreninger, byer, kirker, kommuner, skoler, offentlige myndigheter og universiteter. Vi selger ikke til private kunder.

Compredias leveringstider er nå mye mer pålitelige etter at vi har åpnet vår nye nettbutikk. Vi samarbeider med flere leverandører og tilbyr kun produkter som er tilgjengelige i vårt nettverk. Hvis et produkt ikke er tilgjengelig mellom bestilling og betaling, kan vi raskt skaffe det fra en alternativ leverandør.

Som en B2B-butikk aksepterer vi ikke små bestillinger. Nåværende minimumsbestilling er 150 EUR. Dette ble nødvendig fordi små bestillinger førte til økonomiske tap, som påvirket kundeservicen vår negativt. Ved å opprettholde dette minimumet kan vi sikre den høye servicenivået du forventer, selv for større bestillinger. Takk for forståelsen.

Fraktkostnadene avhenger av flere faktorer, som leveringsland, vekt og volum på bestillingen. Du kan få en detaljert oversikt over fraktkostnadene her. For pallefrakt eller store bestillinger kan fraktkostnadene variere. Ta kontakt med oss for et detaljert tilbud som er tilpasset dine behov.

Fraktkostnadene avhenger av leveringsland, vekt og volum på bestillingen. Du kan få en detaljert oversikt over fraktkostnadene her. For pallefrakt eller store bestillinger kan fraktkostnadene variere. Ta kontakt med oss for et tilpasset tilbud.

Det er dessverre ikke mulig å hente varene personlig fra Compredia på grunn av organisatoriske grunner. Vi tilbyr derimot en pålitelig frakttjeneste som leverer bestillingen din raskt og trygt.

Vi tilbyr et bredt spekter av leveringsalternativer for å sende varer til ditt land. Vi samarbeider med pålitelige fraktpartnere for å sikre at varene dine kommer raskt og trygt frem.

Ja, Compredia tilbyr både originale og kompatible produkter. Alle produkter som bærer produsentens navn er alltid originale. Kompatible produkter er tydelig merket med betegnelser som "kompatibel", "neutral" eller navnet på kompatible merker som Astar, Agfaphoto, Kodak, og flere. Av juridiske grunner kan vi imidlertid ikke markedsføre kompatible produkter som "originale" i henhold til gjeldende lovgivning.

Det kan være flere årsaker til at et produkt er midlertidig utsolgt, for eksempel produksjonsforsinkelser, høy etterspørsel eller logistiske problemer. Vi tilbyr kun produkter som vi faktisk kan levere. For produkter som ikke er på lager, kan vi dessverre ikke gi en nøyaktig tidsramme for når de blir tilgjengelige igjen. Tilgjengeligheten kan variere fra to uker til tolv måneder, eller så kan produktet ha nådd slutten av sin livssyklus og ikke lenger være tilgjengelig.

Tidligere tilbød vi kredittbetaling til utvalgte kunder. Dette har dessverre ført til betydelige tap. Derfor tilbyr vi ikke lenger denne betalingsmetoden. Vi planlegger imidlertid å tilby kredittbetaling igjen i fremtiden gjennom en ekstern betalingstjeneste for å sikre en trygg og pålitelig behandling.

Per i dag sender vi fortsatt fakturaer som PDF-dokumenter. I fremtiden vil elektroniske fakturaer bli obligatoriske, men det vil være overgangsperioder. Vi følger utviklingen nøye og gjør nødvendige justeringer når det er nødvendig.